Politique d’expédition
Politique d'expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Comme nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs et entrepôts partenaires, les délais de traitement peuvent légèrement varier selon la disponibilité des articles.
Aucune commande n'est expédiée ni livrée les week-ends ou jours fériés.
Délais de livraison
En raison de notre fonctionnement en dropshipping, nos produits sont expédiés depuis différents entrepôts à travers le monde. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
• France / Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés
• Reste du monde : 10 à 25 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la localisation de l'entrepôt d'expédition, des douanes locales, et d'éventuels événements exceptionnels (jours fériés, conditions météorologiques, retards des transporteurs).
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Douanes et taxes
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, des frais de douane, taxes ou droits d'importation peuvent être appliqués par les autorités locales à la réception du colis. Ces frais sont à la charge exclusive du client et ne relèvent pas de notre responsabilité.
Retards de livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, transporteurs, conditions météorologiques, etc.). Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai maximal indiqué, contactez-nous à purrioocontact@gmail.com et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.
Adresse de livraison incorrecte
Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d'erreur dans l'adresse de livraison fournie par le client lors de la commande. Merci de vérifier attentivement vos informations avant de valider votre achat.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, contactez-nous à purrioocontact@gmail.com